将手机用数据线连接到电脑。点击前往iTunes store；点击左上角手机小图标。备份手机数据；点击恢复并更新，即可变成无锁状态。
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如何解决苹果手机iphone xs忘记锁屏密码的问题？
当我们使用苹果手机，却一不小心忘记解锁密码该怎么办好呢？目前有两种方法，一种是根据自己的Apple ID通过itunes重置锁屏密码；另一种则是在不知道Apple ID密码的情况下，通过苹果售后来重置锁屏密码。接下来小编就给大家介绍一下第一种方法。
具体如下：
1.首先第一步我们忘记手机的锁屏密码后，进行多次错误尝试，可以看到如下所示页面。
2. 第二步先将手机关机。
3. 第三步将手机的数据线一端插入手机，另一端插入电脑，需要注意的是，必须先在电脑中安装iTunes软件，否则无法进行下面的操作。
4. 第四步打开电脑中的iTunes程序，使用和手机相同的Apple ID进行登录，否则下面的操作也无法进行。
5.第五步按住手机的电源按钮，当手机屏幕上出现苹果图标的时候，同时按住电源按钮和音量的【-】按钮，这时我们会在电脑的iTunes软件中看到下图所示页面。
6. 最后在iTunes软件中，找到并点击【恢复IPhone】选项，等待恢复完成，手机的锁屏密码就成功重置了。